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Han suspendido mi perfil, ¿qué hago?

Si te acabas de inscribir en nuestro sitio Web y han pasado 7 días desde que creaste tu perfil, la suspensión se deberá probablemente a no haber activado dicho perfil tras 7 días desde su creación.

Busca entre tus mensajes de correo electrónico para ver si has recibido correos de activación. Si no los encuentras, busca en tu carpeta de correo no deseado.

El enlace de activación ya no funcionará, por lo que deberás enviarnos una solicitud para que activemos tu cuenta. Simplemente ve a "Enviar solicitud", junto a la barra de búsqueda de esta página, y selecciona "No puedo activar mi cuenta".

Si eres usuario desde hace tiempo y has sido suspendido, probablemente se deberá a un incumplimiento de nuestros Términos y condiciones.

Seguramente te hayamos enviado un mensaje de correo electrónico explicándote el motivo de la suspensión, consulta tu bandeja de entrada o carpeta de correo no deseado.

De no haberlo recibido, envíanos una solicitud para que comprobemos tu situación. Simplemente ve a "Enviar solicitud", junto a la barra de búsqueda de esta página, y selecciona "¿Por qué me han suspendido?".

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