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Creo que he recibido un mensaje de spam, ¿qué hago?

Los mensajes de spam o mensajes basura pueden ser usados con fines delictivos o ilegales – por ejemplo para intentar conseguir tus datos personales que serán usados en beneficio propio.  Un spammer normalmente envía millones de mensajes al día esperando que alguien le responda.

Es importante tener en cuenta que la gran mayoría de los mensajes que recibes en Recon son enviados desde perfiles creados por otros usuarios, con la excepción de los mensajes ocasionales enviados por el Equipo Recon. Fíjate siempre en los datos del emisor del mensaje con cuidado – especialmente si la oferta suena demasiado buena para ser real.

Aquí tienes algunos puntos a tener en cuenta que te ayudarán a disfrutar más de Recon:

  • Recon nunca te pedirá que envíes tus datos personales o dinero.

 

  • Todos los mensajes de Recon a tu centro de mensajes aparecerán como ‘Servicio al Cliente de Recon’, Noticias de Recon, Eventos de Recon, Tienda Recon, Soporte de Recon y Mensaje Patrocinado por Recon.

 

  • Ningún mensaje de Recon tendrá enlaces al perfil de un usuario (de la manera en la que lo hacen los mensajes enviados por los usuarios) por ejemplo el nombre del ‘usuario’ en la parte superior del mensaje no es accesible si haces click, y no puedes responder – la ventana para responder está inactiva.

 

 

Aquí tienes algunos ejemplos de los mensajes spam más comunes en internet:

  • Un mensaje procedente de una persona muy atractiva que quiere hablar contigo por Skype, Whatsapp, Yahoo Messenger o cualquier otra plataforma de mensajería, y después, una vez que te pones en contacto con ellos a través de esa plataforma te dicen que les puedes ver a través de la webcam gratis en su página web, o te dicen que visites un enlace para ver su vídeo gratis, pero tienes que introducir los datos de tu tarjeta de crédito para ‘verificar tu edad’. En realidad te cobrarán $50 o más. Nunca deberías facilitar los datos de tu tarjeta de crédito en una página que no sea de confianza.

 

  • Si el perfil del usuario ha sido creado hace poco, está vacío o los mensajes que te envía ‘suenan extraños’.

 

  • Si recibes un mensaje o un email diciendo que has ganado un premio o una cantidad de dinero (por ejemplo “Equipo Oficial de Premios”, “Oficina de Premios” etc... ) – incluso aunque parezca proceder de una fuente fiable, normalmente, para poder recibirlo debes enviarles tus datos bancarios, tus datos personales o enviarles dinero para registrarte. A menudo también te sugieren que ‘perderás’ el premio si no respondes, o que tienes que ‘declarar que no quieres participar’ enviando tus datos personales.

 

  • Si recibes un mensaje o un email ofreciéndote dinero por algún servicio de una persona que ni siquiera conoces.

 

  • Si recibes un mensaje o si un nuevo ‘amigo’ te pide que le envíes dinero para su visado, operaciones o el precio del billete para venir a verte etc...

 

¿Qué puedes hacer para estar más seguro?

No respondas nunca a los mensajes de spam – si no estás seguro de si un mensaje es real o no, puedes ir al enlace ‘DENUNCIAR USUARIO’,  en la parte inferior derecha de la página del perfil o en el botón ‘DENUNCIAR USUARIO’ dentro del mensaje en la esquina superior derecha e investigaremos y/o suspenderemos esa cuenta.

 

¿Qué es lo que aparece en la parte inferior de los mensajes que recibo de otros usuarios?

Como a veces se puede tardar hasta que los usuarios denuncian el perfil de un spammer, y por lo tanto, tardamos a veces en suspender esa cuenta, hemos añadido un recordatorio en los mensajes procedentes de cuentas que han sido creadas hace poco, ya que es posible que hayan sido creadas solo para envíar spam y nuestros usuarios deberían tener un cuidado especial y utilizar el sentido común.

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