Enviar uma solicitação

Limpando o Cache

Limpando o cache do Internet Explorer em PCs.

 No menu superior, clique em “Ferramentas” e depois, “Opções da Internet”).

 Aparecerá uma tela com 6 abas no topo (Geral, Segurança, Conteúdo etc.).

 Clique em “Geral” e depois procure por “Histórico de Navegação” ou “Arquivos Temporários da Internet”.

 Clique em “Excluir” (após isso, se for solicitado, marque a opção “excluir todo o conteúdo off-line”). Clique em OK e, depois, em OK novamente.

 

Limpando os Arquivos de Internet Temporários do Firefox no Mac

 Clique na barra de menu da aplicação e selecione o item “Firefox”. Depois, selecione “Preferências”.

 Na janela que aparece, clique no item “Privacidade” à esquerda (o segundo item da lista).

 Depois, localize a opção “Cache” (normalmente a última opção da lista) e clique no botão “Limpar”.

 Por fim, clique no botão OK e seu cache terá sido limpo.

 

Limpando o cache do Firefox em PCs.

 No canto superior esquerdo da janela do Firefox, clique na aba “Firefox”, depois “Histórico” e selecione “Limpar Histórico Recente”.

 Ao lado, aparecerá o período de tempo que indica o quanto do seu histórico será excluído. Você deverá excluir todo o seu histórico (tudo).

 Clique no botão ao lado de “Detalhes” para selecionar qual histórico excluir. Marque a caixa ao lado de “Cache” e clique em “Limpar Agora”.

 

Limpando o cache do Safari no Mac.

 Clique na barra de menu da aplicação e selecione o item “Safari”.

 Depois, selecione “Limpar Cache”.

 Na janela que aparecerá, clique “Limpar”.

 

Limpando o cache no Google Chrome

 Vá para o menu no canto superior direito que se assemelha a três linhas e selecione Configurações.

 No menu de Configurações, clique em “Mostrar Configurações Avançadas” no final da tela.

 Procure por Privacidade e depois escolha “Limpar dados de navegação”

 Reinicie o Google Chrome para que as alterações tenham efeito.

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação
Powered by Zendesk