Enviar uma solicitação

Meu cartão de crédito não foi aceito, por quê?

Cartão Recusado

  O processo de autorização dos pagamentos é feito por seu banco, e os sistemas de processamento de pagamentos utilizados por nós não influenciam nele. A mensagem de recusa é enviada pelo seu banco para nosso sistema de pagamentos sem nenhuma explicação ou justificativa.

 Somos uma empresa localizada no Reino Unido e alguns bancos podem marcar a transação como fraudulenta, principalmente se você for de outro país.

 Outros fatores podem causar a recusa, como fornecer dados incorretos ou se o endereço digitado não estiver de acordo com o endereço de cobrança de sua conta.

 Você também pode entrar em contato com seu banco e solicitar que autorizem o pagamento ao Recon, que aparece em sua conta como:

 

WWW.RECON.COM

 ou

 T101 LTD

 

Note que nosso sistema só permitirá 3 tentativas com um cartão. Depois disso, você será impedido de tentar novamente por um período de 30 minutos.

 Se ao tentar novamente você ainda encontrar problemas, aconselhamos que você procure o emissor do seu cartão e peça a eles que autorizem a transação. Você pode tentar outro cartão também, caso tenha.

 

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação
Powered by Zendesk