Enviar uma solicitação

Eu acho que recebi uma mensagem suspeita (SPAM), o que eu faço?

As mensagens de SPAM podem ser usadas por criminosos para fins ilegais, como, por exemplo, tentar fazer que você forneça informações pessoais que possam ser usadas em benefício deles. Um spammer (pessoa que envia SPAM) geralmente envia milhões de mensagens em um dia na esperança de que algumas pessoas respondam.

É importante ter em mente que a maioria das mensagens que você recebe no Recon são enviadas de perfis criados por outros usuários, exceto as mensagens da própria equipe Recon. Sempre verifique as informações do remetente com cuidado, especialmente se a proposta parecer boa demais para ser verdade.

Aqui vão algumas dicas que vão ajudar a você aproveitar mais o Recon:

  • O Recon nunca pede que você envie seus dados pessoais ou dinheiro.
  • Todas as mensagens vindas do Recon aparecerão como “Suporte ao Cliente Recon”, “Notícias Recon”, “Eventos Recon”, “Suporte Recon” ou “Mensagem Patrocinada Recon”.
  • As mensagens enviadas pelo Recon não fazem referência a perfis de usuários (o que acontece nas mensagens enviadas por usuários), ou seja, o “nome do usuário” no topo na mensagem –é inacessível e não existe a opção de responder a essas mensagens. A caixa de resposta permanece desativada.

Veja alguns exemplos comuns de mensagens de SPAM usadas na internet:

  • Uma mensagem, geralmente de uma pessoa muito atraente, que pede para que vocês conversem no Skype, WhatsApp ou outro serviço de bate-papo. Depois que você adiciona essa pessoa, ela diz que você pode vê-la pela câmera de graça no site dela. Neste site, você tem que inserir seus dados do cartão de crédito para “verificação de idade”. Ao invés disso, é feita uma cobrança de 50 dólares ou mais. Você nunca deve fornecer os dados do seu cartão de crédito para um site que você não confia.

 

  • Uma mensagem enviada por um perfil foi criado recentemente, sem conteúdo ou simplesmente uma mensagem que te pareça “estranha”.
  • Uma mensagem ou e-mail que sugere que você ganhou um prêmio ou dinheiro (vinda, por exemplo, de uma “Equipe Oficial de Premiação”, “Agência de Premiação” etc.), mesmo que pareça que venha de uma fonte legítima. Para receber o prêmio você precisa enviar suas informações bancárias ou de contato, ou dinheiro para se inscrever. Sempre existe a sugestão de que você irá “perder uma oportunidade” se você não responder ou que você tem que “cancelar o recebimento da mensagem” enviando seus dados como resposta.
  • Uma mensagem ou e-mail de uma pessoa que você não conhece te oferecendo dinheiro por algum tipo de serviço.
  • Uma mensagem ou mesmo um novo “amigo” que te pede dinheiro para um visto, cirurgia ou passagem de avião para vir te ver...

O que fazer para ficar mais seguro?

Nunca responda a mensagens de SPAM. Se você tem dúvidas se uma mensagem é verdadeira ou não, toque no menu no canto inferior direito do perfil, e depois toque em “DENUNCIAR USUÁRIO”.

O que é este aviso que aparece nas mensagens que eu recebo dos usuários novos?

Já que, às vezes, leva tempo para os usuários denunciarem perfis usados para SPAM e, desta forma, podemos levar algum tempo para suspendermos eles, nós colocamos um lembrete nas mensagens de contas criadas há pouco tempo dizendo que existe uma possibilidade um pouco maior de que a conta tenha sido criada para SPAM. Desta forma, nossos usuários podem exercitar a cautela e usar o bom senso.

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação
Powered by Zendesk